Par cet avis,SOCIEDAD HOTELERA LA GARGOLA SPAA, ci-après "le logement", domicilié àMerced 84, informe les utilisateurs du site de sa politique de confidentialité.
L´utilisation du site Web de l´hébergement et de tous les services qui y sont incorporés suppose l´acceptation pleine et entière des conditions qui se manifestent dans la politique de confidentialité exposée.
Conformément à la législation en vigueur, il est signalé que les données personnelles demandées dans nos formulaires seront incluses dans un fichier de données personnelles dont le propriétaire et propriétaire est le logement. De même, en remplissant l´un des formulaires avec les données personnelles demandées et en acceptant leur soumission, l´hébergement est expressément autorisé à traiter ou à incorporer dans ses fichiers automatisés les données personnelles fournies via les formulaires susmentionnés, ainsi que toutes les données générées en relation avec votre participation ou votre utilisation des différents services proposés sur ce site.
Sauf indication expresse contraire lors de leur collecte, toutes les données personnelles collectées sont obligatoires car elles sont des éléments indispensables à la gestion, au maintien et au contrôle de notre relation contractuelle. Le fait de ne pas les fournir entraînera l´impossibilité de traiter votre demande ou de fournir le service contracté. Les données personnelles seront collectées exclusivement aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.
L´utilisateur doit remplir les formulaires avec des données véridiques, exactes, complètes et à jour, et l´utilisateur est seul responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, causé au logement ou à tout tiers du fait du remplissage les formulaires avec des données fausses, inexactes, incomplètes ou non mises à jour ou avec des données de tiers. Vous vous engagez à communiquer toute modification qui pourrait y survenir conformément à la procédure établie à la section 4.
Les données fournies ne seront jamais utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été transférées et seront immédiatement annulées lorsqu´elles ne seront plus nécessaires à cette fin, sauf si une loi en dispose autrement.
Concernant la relation contractuelle : Gérer la réservation que vous effectuez et traiter votre demande d´inscription en tant que client de l´hébergement et la relation commerciale qui en découle. Dans les cas où cela est nécessaire, des données supplémentaires telles que l´âge des clients ou des données de santé peuvent être collectées s´il est nécessaire d´en tenir compte pour la préparation du séjour (berceaux pour bébés, allergènes alimentaires...)
Gérer les obligations découlant de la sous-traitance des produits ou services fournis par l´hébergement.
Procéder au recouvrement des sommes dues lorsqu´une réservation est annulée en dehors des délais, le cas échéant, prévus à cet effet.
En ce qui concerne les obligations légales de communication aux autorités publiques, aux régulateurs ou aux organismes gouvernementaux qui, au moyen d´une loi, de réglementations légales ou d´obligations réglementaires, l´hébergement doit effectuer.
Concernant l´intérêt de l´Hébergement : Réaliser des actions commerciales et/ou publicitaires ou des communications liées à des produits ou services similaires à ceux contractés avec l´Hôtel.
Mener des enquêtes de satisfaction liées aux produits et/ou services que vous avez contractés, afin d´évaluer votre satisfaction à leur égard, afin d´améliorer les processus et services de l´hôtel.
Conformément aux dispositions du point 2, l´Hébergement peut communiquer vos données personnelles aux entités suivantes :
Les autorités publiques, les régulateurs ou les organismes gouvernementaux ou juridictionnels dans les cas où cela est nécessaire en vertu de la loi, des réglementations locales ou conformément aux obligations réglementaires.
Tiers avec lesquels l´Hébergement a un contrat de prestation de services, à titre indicatif et non limitatif : conseils juridiques et/ou comptables, sociétés prestataires de services technologiques, sociétés prestataires de services informatiques...
Les consentements donnés dans les cas prévus par la présente loi peuvent être révoqués par vous à tout moment, sur simple demande. Les personnes intéressées ont le droit de :
Demander l´accès aux données personnelles relatives à l´intéressé
Demander sa rectification ou sa suppression
Demander la limitation de votre traitement
S´opposer au traitement
Demander la portabilité des données
Pour ce faire, vous devez contacter l´hébergement par e-mail info@lucianokhotel.com soit par communication écrite et signée (joindre une copie de la CNI ou autre pièce d´identité équivalente) adressée au responsable du dossier,SOCIEDAD HOTELERA LA GARGOLA SPAA,Merced 84.
Si vous considérez que le logement n´a pas respecté l´un des droits susmentionnés, vous aurez le droit de déposer une réclamation auprès de l´Agence chilienne de protection des données.
Vos données personnelles seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle entre vous et l´Hébergement et tant que des responsabilités pourront découler de l´exécution de la relation contractuelle, ainsi que pour le respect d´autres obligations légales en charge de l´Hébergement.
L´hébergement a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis et a mis en place les moyens et mesures techniques à sa disposition pour empêcher la perte, l´utilisation abusive, l´altération et l´accès non autorisé aux données personnelles fournies.
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