El movil domina el sector: El dispositivo movil ha contribuido al crecimiento del tráfico de comercio electrónico en más del 94%. En promedio, el 21% de las reservas de hoteles se llevan a cabo desde dispositivos móviles. La implementación de esto dejará su sitio preparado para el futuro.

El contenido es el nuevo SEO: con un promedio de 30 a 40% de los ingresos de un hotel derivados del tráfico orgánico, tener hoy una estrategia de contenido que va más allá de la típica "información del hotel" es muy valioso. Ya sea un blog sobre eventos locales o una presencia social innovadora ahora es el momento de ser creativo.

El auge del bloqueo de anuncios: con el bloqueo de anuncios en aumento, se necesitan intensificar otros métodos para dirigir el tráfico a su sitio. El bloqueo de anuncios creció globalmente en un 41% en los últimos 12 meses y se espera que cueste a la industria $ 41B a nivel mundial en 2016.

El auge del Video: El video está tomando el relevo de las imágenes, con clips de reproducción automática que aparecen en Facebook, Instagram y en otras plataformas. Ya no está restringido a su sitio web y YouTube. Se deben explorar todos los canales disponibles para promocionar los videos de su hotel.

Botones de compra en todos lados: El comercio electrónico en redes sociales está en aumento. Los botones de compra en Facebook, Pinterest y otros canales sociales se convertirán en un estándar a medida que la línea se diluya entre los medios de comunicación social y los sitios de comercio electrónico.

Nuevos Métodos de Pago: Las nuevas maneras de completar un pago, particularmente en el móvil están creciendo. Empresas como Stripe están empezando a cambiar el mercado. A futuro se verá crecer el pago con huellas dactilares, más pagos desde móviles y flujos de pago simplificados.

Emails de contenido dinámico: Obtenga información personal con correos electrónicos. Personalizar el contenido de correo electrónico puede elevar las tasas de conversión en un 12% (Choi, 2015) Las personas actúan dos veces más rápido si se les pide que hagan algo y su nombre aparece en él.

Instagram será un nuevo canal de comercio electrónico para hoteles: Instagram, con su fuerte enfoque en imágenes y 400 millones de usuarios, puede ser una plataforma muy fuerte para hoteles. Los hoteles de hoy están creando "estaciones selfie" y marcas hashtags - cómo usará Instagram para conectarse el próximo año.

Contenido generado por el usuario: su reputación en línea es la clave del éxito. Hay más herramientas que nunca para aprovechar UGC, y usted necesita tomar ventaja. Responder a las críticas, ejecutar concursos en Twitter y Instagram. Utilice a sus huéspedes actuales para conducir reservas futuras.

 

Fuente: http://www.hospitalitynet.org/

 

21.12.2016